1. Общие положения
Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта ООО «Регламент-С» в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор обрабатывает только те сведения, которые необходимы для работы сайта, ответа на обращения, подготовки коммерческих предложений, оформления и сопровождения заявок.
2. Сведения об операторе
- Оператор
- ООО «Регламент-С»
- ИНН
- 5407485340
- Адрес
- г. Новосибирск, ул. Станционная, 80/1
- info@reglament-s.ru
3. Какие данные обрабатываются
- имя и контактные сведения: телефон и адрес электронной почты;
- название организации, ИНН и КПП — если они указаны пользователем;
- адрес поставки, состав заявки и комментарии;
- история обращений и переписки со специалистами;
- технические сведения: IP-адрес в хешированном виде, тип браузера, дата и время обращения;
- данные локального хранилища браузера, необходимые для корзины, темы оформления и восстановления чата.
4. Цели обработки
- обработка обращений и обратная связь;
- подготовка коммерческих предложений, договоров и счетов;
- комплектация, сопровождение и исполнение заявок;
- клиентская поддержка и сохранение истории взаимодействия;
- обеспечение безопасности сайта, предотвращение спама и злоупотреблений;
- исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
5. Правовые основания
Обработка выполняется на основании согласия пользователя, для заключения и исполнения договора по инициативе пользователя, а также в случаях, когда обработка необходима для исполнения обязанностей оператора, предусмотренных законом.
6. Действия с персональными данными
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу уполномоченным обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием автоматизированных средств и без них.
7. Хранение и передача
Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные отношения и обязательные сроки хранения документов. После достижения целей сведения удаляются или обезличиваются, если закон не требует их дальнейшего хранения.
Доступ может предоставляться хостинг-провайдерам, поставщикам информационных систем, банкам, службам доставки и иным исполнителям только в объёме, необходимом для оказания соответствующей услуги и при наличии обязанности соблюдать конфиденциальность.
8. Cookies и локальное хранилище
Сайт использует технические cookies и локальное хранилище браузера для авторизации, защиты чата, сохранения корзины и выбранной темы. Встроенный картографический виджет может получать технические сведения пользователя в соответствии с правилами своего поставщика.
9. Защита данных
Оператор применяет организационные и технические меры: разграничение доступа, защищённые серверные сессии, хеширование идентификаторов, валидацию входных данных, ограничение частоты запросов, журналирование изменений и резервное копирование.
10. Права пользователя
- получать сведения об обработке своих данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления неточных и избыточных данных;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
11. Отзыв согласия и обращения
Для реализации прав направьте запрос на info@reglament-s.ru. В обращении укажите имя, контакт для ответа и суть требования. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения, и не прекращает обработку, разрешённую иными основаниями закона.
12. Изменение политики
Оператор вправе обновлять документ при изменении процессов или законодательства. Актуальная редакция всегда размещается на этой странице. Редакция от 13 июля 2026 года.